信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

怎么和银行沟通信用卡停息挂账?

1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少;

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况，也就是法规依据;

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来;

4、确定好以上签订方案，开始正式还款。

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