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一米免费在线客服系统是一款集即使通讯、访客监控、流量统计、客户管理于一体的免费在线客服软件。用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，可以以客服图标，或者客服对话框的形式，悬浮或固定在网站的任何位置，访客无需任何前提条件，点击客服图标，就能与您网站的客服进行交流，大大 降低客户的沟通门槛，是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的高效工具。 　　免费的客服系统 功能介绍： 　　1、精准流量分析系统：实时在线统计用户来源，图文数三维分析流量数据； 　　2、迅速的文件传输：便捷的双向文件传输，轻松资源共享； 　　3、完备的聊天记录：全时保存完备聊天记录，精准导航业务轨迹； 　　4、科学的客服考核：实时分析客服反馈，提高针对性、满意度； 　　5、个性化的自定义设置：可以快速方便的自定义客服图标，客服界面； 　　6、机器人值守：在线机器人，无人值守，主被动双向获取客户信息； 　　7、快捷的发起对话：无需安装任何软件，让访客轻松与客服人员对话； 　　8、高效无限座席：多个客服同时在线，提高网站咨询量与成交率。

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关键词： 客服系统 文件传输 聊天记录